高科暖卡：整装再出击（来源：纺织服装周刊）

订货会上并没有给出产品价位，代理商依然下百万的订单，凭借的是什么？凭的是高科暖卡保暖内衣让代理商如此心动。

5月24日，保暖内衣销量前五强、科技保暖内衣第一品牌高科暖卡召开了以“蓄势·锐变”为主题的2011运营启动暨秋冬订货会。本次活动由北极绒（品牌）管理有限公司主办，北极绒集团董事长吴一鸣，张家港保税区巴厘邦兹纺织品有限公司董事长胡伟、运营总监石儒军以及来自全国各地的上百家代理商参加了此次订货会。 

蓄势，再创保暖行业奇迹

“我的暖衣多三片”，相信很多人听到这句话都会想到国际巨星巩俐代言的一个品牌——高科暖卡。2003年，高科暖卡保暖内衣在上海诞生，差异化品牌道路令其风生水起。据吴一鸣透露，大概2004年高科暖卡品牌刚兴起的时候，河南一个省份的回款近两千万元，这在保暖内衣业是不多见的。

2011年1月，巴厘邦兹纺织品有限公司通过与北极绒（品牌）管理公司的多次沟通，达成了共同推广高科暖卡品牌的战略协议。1~5月，巴厘邦兹完成了高科暖卡品牌的重新规划，包括定位、产品架构、价格体系、市场推广计划等，完成了大部分目标区域市场的代理商选定及签约工作。高科暖卡在保暖内衣行业再次强势出击。

记者在订货会现场看到，漂亮的印花保暖系列内衣吸引了很多代理商的关注，就连当地饭店的服务人员都在窃窃私语，欣喜今年有很多漂亮的保暖内衣穿了。石儒军在接受采访时表示，内衣外穿已经成为针织内衣行业的一大趋势，公司也遵循这一趋势在研发保暖内衣花型上下了很多工夫，聘请了六名专业院校毕业生专门进行花型设计，每年在这方面的花费达100万元。“时尚说起来很容易，其实做起来难，尤其是保暖内衣。”据了解，此次全新推出的高科暖卡保暖内衣系列产品从印花、提花、贴片到网纱，时尚元素更齐全。

一位来自北京的代理商刚刚从安徽一家保暖内衣企业的展示会赶来，在看过产品后，赞不绝口，当场下单。一位来自西柳的代理商今年是第二年代理该品牌，她对记者说：“去年是第一次代理这个品牌，没想到最后产品都不够卖，后悔拿货少了，今年我肯定会多拿些货。”有着一双慧眼的她指着展厅内展示的女士保暖内衣时说：“这些款式特别适合我们那边的消费者。”

除了时尚特色显著外，高科暖卡保暖内衣在后整理时特别采用了活性染料，环保意识强，且不会损害消费者健康。

锐变，从坚实的基础开始

当石儒军在订货会上将“锐变”的流程展示给在座的代理商时，似乎已经向人们展示出高科暖卡今年的火爆之势。采访中，石儒军非常恳切地说：“2011年，我们就是要做四件事夯实基础。一是品质提升，二是服务加强，其次是货源保证以及客户精选。”这是经过深思熟虑得出来的结果。他说：“我非常清楚地知道，要把高科暖卡品牌做精做强，肯定是一个漫长而又曲折的过程。但我相信，只要方向对了，路再远都不怕。”

“一个品牌的口碑传播比任何广告的效果都好，而品质是品牌生存的根本。”据了解，为了提升产品品质，去年该公司专门组建了品保部，独立于生产部门，从生产环节入手，从原材料的品质一直到产品品质全程监控，严格控制产品质量。“今年，我们成立了全检车间，配备了专业的检验工具，对每一件衣服进行检测，把次品控制在出厂以前。”石儒军介绍说。

对于服务，石儒军有着自己独到的见解。他说：“其实找客户是非常容易的，每次开会我就讲一点，不管客户是有理的还是无理的要求，你要做的就是配合，多听少说。”在一般人的理念中，营销人员总是噼里啪啦一直不停地说，石儒军“多听少说”的理念倒是独到。他解释说：“只有多听少说，才能在客户的言语中发现客户需求，如果单是营销人员不停地说，只是让对方发现你的需求而已。”

其实，对于客户的服务并不仅仅如此。石儒军表示，很多代理商经过多年的发展，面临着“二次创业”，在这个时候，他们最需要的是策略、方法上的支持，给他们一些关于企业文化、经营管理等方面的科学建议，对他们来说是非常重要的。“打铁先得自身硬，我们不仅是要品牌好、产品好，对于代理商来说，意见和建议也十分重要，而客户的管理团队的组建，都是我帮他们来做的。”正是基于石儒军一直为客户着想，跟在他身边的老客户、大客户很多。

坚实的基础也离不开厂家的全力支持和代理商的理解信任。在此次订货会上，让记者感触最深的也是这一点。

订货会一开始，胡伟首先表明：“我从创业至今，始终奉行‘人为本、客为上’的企业理念和个人理念。我从不回避问题，信誉是我的命根子，对客户承诺过的必兑现。”从中不难看出该公司全心全意为客户服务的理念，让在场的代理商信心倍增。记者看到，订货会期间，从董事长、运营总监一直到普通员工，对于客户的需求都耐心听取。代理商宋淑伟在和记者闲聊的短短几分钟内，说了3次“我特别相信他们”。这份信任不仅来自稳定的产品品质，还来自这个团队给予代理商的支持。她说去年原材料价格上涨，很多成衣开始涨价，然而，高科暖卡没给代理商一点压力，没涨一分钱。这份为客户着想的理念让她十分感动，今年她又追加了很多订单。

也正是基于这样的服务理念，高科暖卡最终“花落胡家”。吴一鸣不无感慨：“高科暖卡经理了多年风雨，最难的是找到好娘家，和胡家的缘分终于等到了。”记者从客户那里听到的都是由衷的赞赏和实实在在的感激，如果要颁发最佳服务奖的话，非巴厘邦兹莫属。

来源：纺织服装周刊